Regulamin sklepu internetowego succusstudio.com obowiązujący od dnia 6 kwietnia 2026 r. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem oraz polityką prywatności przed dokonaniem transakcji w naszym sklepie internetowym.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron, w tym prawa konsumentów wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

Poniższy tekst stanowi regulamin sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.succusstudio.com. Właścicielem sklepu internetowego jest Dominika Hapka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dominika Hapka Studio, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą adres ul. Dożynkowa 16, 86-050 Solec Kujawski, NIP 5542996671, REGON 389853617, adres e-mail: hi@succusstudio.com, numer telefonu: +48 510 214 341.

Regulamin obowiązuje sprzedawcę oraz wszystkie podmioty korzystające z usług sklepu internetowego succusstudio.com.

Wyłączne prawo do prowadzenia wskazanego powyżej sklepu ma firma Dominika Hapka Studio.

Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe w oparciu o przeglądarki internetowe: Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Opera lub Safari. Do poprawnego działania strony niezbędne jest włączenie obsługi cookies. Natomiast do komunikacji z klientem jest również wymagany aktywny adres e-mail, na który będą przesyłane informacje o aktualnym statusie zamówionego wcześniej produktu.

Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w sklepie internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego regulaminu jest sprzedawca.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący – Klient lub Konsument.

Sprzedawca / Usługodawca – Dominika Hapka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Dominika Hapka Studio”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dowód zakupu – faktura, faktura VAT, rachunek lub paragon fiskalny wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, z późniejszymi zmianami.

Dostawa – usługa polegająca na dostarczeniu Produktu Kupującemu za pośrednictwem wybranego przewoźnika, wraz z określeniem sposobu dostawy i jej kosztu.

Formularz zamówienia – usługa elektroniczna dostępna w Sklepie internetowym w postaci interaktywnego formularza, umożliwiająca złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Koszyk – element Sklepu internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty oraz w którym istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami.

Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Zgodność towaru z umową – zgodność towaru z umową sprzedaży w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Korzystać ze sklepu internetowego oraz zakupić produkty może osoba posiadająca zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do pozbawienia klienta prawa do korzystania ze sklepu internetowego oraz wstrzymania się od realizacji jego zamówienia w sytuacji, gdy podane przez niego dane są niezgodne z prawdą bądź też naruszają prawa osób trzecich.

Klient zobowiązuje się przestrzegać regulaminu oraz korzystać z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu internetowego, jedynie w zakresie własnego użytku osobistego oraz w sposób zgodny z przepisami prawa.

Sklep internetowy świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: formularz zamówienia, konto klienta oraz newsletter.

Korzystanie z usług elektronicznych wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać drogą elektroniczną. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

Klient ma możliwość utworzenia konta w sklepie internetowym.

Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

W ramach konta klienta przechowywane są dane podane przez klienta, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz obsługi konta.

Klient ma możliwość wglądu do swoich danych, ich edycji oraz usunięcia konta w dowolnym momencie.

Klient ma możliwość zapisania się do newslettera poprzez podanie adresu e-mail.

Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.

Dane osobowe podane przy zapisie do newslettera są wykorzystywane wyłącznie w celu przesyłania informacji drogą elektroniczną.

Dane te są przechowywane do momentu rezygnacji z newslettera.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości e-mail lub kontakt ze sprzedawcą.

Administratorem danych osobowych klientów jest sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

Z chwilą złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.

Klient zawiera umowę sprzedaży składając zamówienie na stronie sklepu. Umowa sprzedaży zawierana jest między klientem, a sprzedawcą.

Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym. Numer konta zostanie podany w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

W celu złożenia zamówienia i przejścia przez pełen proces zamówienia należy:

wybrać produkt ze strony sklepu,
następnie określić szczegóły produktu: metal, barwę bursztynu oraz jego kształt, rozmiar i ilości,
kliknąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”,
kliknąć w prawym górnym rogu „KOSZYK”, gdzie jest dostępny szybki podgląd zamawianych produktów,
klikając jeden z dwóch przycisków „ZOBACZ KOSZYK / ZAMÓWIENIE” zostaniemy przekierowani na stronę finalizacji naszego zamówienia,
w sytuacji zmiany ilości zamawianego produktu w kolumnie „ILOŚĆ” proszę wybrać pożądaną wartość i kliknąć „PRZELICZ KOSZYK”,
wybierając „PRZEJDŹ DALEJ” na następnej stronie będziemy musieli podać dane do rozliczenia. Jeśli przesyłka ma być wysłana na inny adres proszę zaznaczyć checkboxa i podać niezbędne dane, są one oznaczone “*”,
w zakładce „PODSUMOWANIE ZAMÓWIENIA”, klient ma możliwość dodania komentarza,
ostatnia zakładka „PŁATNOŚĆ” wskaże numer konta na które należy przelać kwotę za zamawiane produkty oraz przesyłkę,
potwierdzić poprzez checkbox swoją zgodę z regulaminem,
zatwierdzić składane zamówienie klikając przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”.

Do momentu zatwierdzenia wyboru produktów przyciskiem „KUPUJĘ I PŁACĘ” Klient ma możliwość dokonywania zmian dotyczących produktów, danych teleadresowych do dostawy produktów, a także formy potwierdzenia zakupu.

Naciśnięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.

Treść zamówienia wraz z informacją o kosztach produktu i dostawy zostanie wyświetlona na kolejnej stronie.

Po złożeniu zamówienia klient niezwłocznie dokonuje płatności.

Zamówienia można składać przez całą dobę.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych oraz akceptacja regulaminu.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy realizacja zamówienia jest niemożliwa.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni roboczych.

W wyjątkowych sytuacjach czas może zostać wydłużony.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za realizację zamówienia, z wyjątkiem sytuacji wynikających z siły wyższej.

O koszcie dostawy klient jest informowany w procesie składania zamówienia.

Produkty są dostarczane pod wskazany adres za pomocą firmy kurierskiej.

Przewidywany czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze.

Przy odbiorze przesyłki klient powinien sprawdzić jej stan.

Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze przesyłki nie wyłącza prawa klienta do złożenia reklamacji.

Klient ma prawo zrezygnować lub dokonać zmian zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu poprzez kontakt ze sprzedawcą.

Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

Klient ma prawo zrezygnować lub dokonać zmian zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu poprzez kontakt ze sprzedawcą.

Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Ceny produktów są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki.

Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową klient ma prawo do:

• naprawy towaru lub jego wymiany,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Gwarancja, jeżeli została udzielona, jest dobrowolna i nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z przepisów prawa.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie.

Konsument może korzystać z produktu w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny.

Koszt zwrotu ponosi klient.

Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni kalendarzowych.

Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

Niniejsze zasady i warunki dotyczą kart podarunkowych kupionych w sklepie internetowym. Kart podarunkowych można używać na stronie sklepu https://succusstudio.com.

Kartą podarunkową można zapłacić za całe zamówienie lub jego część, tylko w przypadku, gdy wartość karty jest równa lub mniejsza niż wartość zakupionych produktów. Jeśli wartość karty jest mniejsza niż całkowita wartość zakupu, klient może wybrać dodatkową metodę płatności, aby sfinalizować transakcję.

Karty podarunkowe są jednorazowe, oznacza to że można ich użyć tylko raz. W przypadku niewykorzystania całkowitej wartości karty podarunkowej sklep wygeneruje kod zastępczy, który zostanie przesłany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez klienta.

Karta jest ważna przez 1 rok od daty zakupu. Po upływie okresu ważności dokonanie zakupu przy użyciu karty podarunkowej jest niemożliwe.

Zamówienie karty podarunkowej jest realizowane w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku wyjątkowo pilnego terminu prosimy o kontakt.

W przypadku gdy klient zdecyduje się zwrócić produkt kupiony za pomocą karty podarunkowej, otrzyma kod zastępczy. Jeżeli została użyta dodatkowa metoda płatności, zostanie dokonany zwrot środków zapłaconych za pomocą tej metody płatności. Kod zastępczy zostanie wysłany do klienta na wskazany przez niego adres e-mail, niezwłocznie po przetworzeniu zwrotu. Jeśli nie uda się ustalić prawidłowego adresu e-mail, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy kodu zastępczego do czasu ustalenia prawidłowego adresu e-mail klienta.

Kart podarunkowych ani kodów zastępczych nie można wymieniać na gotówkę.

Klient ma 14 dni kalendarzowych (licząc począwszy od następnego dnia po dostarczeniu zamówienia) na anulowanie zamówienia karty podarunkowej. W celu anulowania zamówienia karty należy niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem hi@succusstudio.com.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zagubienie, kradzież lub zniszczenie karty podarunkowej lub kodu zastępczego.

Karta podarunkowa stanowi bon w rozumieniu przepisów prawa podatkowego.

Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności awarie sieci lub przerwy techniczne.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z przepisów prawa.

Umowy zawierane poprzez sklep zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego regulaminu.

W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. umowa sprzedaży) zmiany regulaminu nie będą naruszać praw nabytych klientów będących konsumentami.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez platformę ODR oraz właściwe instytucje ochrony konsumentów (np. UOKiK).

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów prawa.